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RÉSERVER VOTRE SÉJOUR

Vous pouvez directement réserver en ligne (système sécurisé Paypal accessible une fois votre réservation complétée)

Conditions :

Pour les réservations effectuées avant le début du séjour, un acompte de 3 mois de loyer doit etre réglé dès la réservation du séjour (2 mois de caution + 1er mois de loyer). Le solde doit etre payé mensuellement et anticipativement au plus tard le 7ème jour ouvrable.

Sur réception de votre bulletin de réservation complété, signé et accompagné de votre acompte/acompte, nous vous enverrons une confirmation de réservation. Au cas ou nous ne pourrions pas satisfaire votre demande, nous vous retournerons votre acompte.

Toute option sera annulée si l'acompte ne nous parvient pas dans un délai de 14 jours calendaires.

La caution vous sera restituée en fin de séjour ou renvoyée après votre départ déduction faite des indemnités retenues sur factures.

La retenue de caution n'exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas ou les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci.

Dans le cas ou l'hébergement n'aurait pas été nettoyé avant votre départ, un forfait nettoyage 150 euros vous sera demandé.

En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé, la période louée sera facturée. Si vous ne vous présentez pas à Kôtel© (no show), passé 72h sans nouvelles de vous par écrit, nous reprenons la disposition de votre location sans remboursement.

Kôtel© décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempéries etc, et en cas d'incident relevant de la responsabilité civile du client. Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur consultable sur notre site.

Nous vous remercions d'en prendre connaissance et de le respecter.

Annulation ou modification

A) Modification de votre réservation

  1. Des modifications de réservation peuvent etre effectuées sans frais, sous réserve de disponibilités.

  2. En l'absence de message de votre part indiquant un report de votre date d'arrivée, l'hébergement pourra être à nouveau disponible à la location 72h après la date d'arrivée mentionnée sur votre contrat. Vous perdez en conséquence le bénéfice de votre réservation.

B) Prestations non utilisées

  1. Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement.

C) Annulation du fait de Kôtel©

En cas d'annulation du fait de Kôtel©, sauf en cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérets.

D) Annulation du fait du client

  1. Toute annulation d'une réservation doit etre effectuée par écrit (LRAR) aupres de Kôtel©. Le remboursement des sommes versées interviendra déduction faite des montants précisés ci-dessous :
  1. Plus de 60 jours avant la date du début de séjour : 50 % de l'acompte versé sera conservé par Kôtel©.
  2. Moins de 60 jours avant la date du début de séjour : 100% du montant de l'acompte sera conservé par Kôtel©.

Frais de réservation

3,4% du montant versé sera ajouté afin de couvrir les frais de réservations

Tarifs

  • Les prix indiqués sont valables pour la saison 2013-2014, charges non incluses. Ils correspondent à 1 mois et s'entendent en euros,

  • En cas de litige, la compétence est déléguée aux tribunaux de Namur.

  • Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité des prestations par rapport aux engagements contractuels doit etre signalée par écrit (LRAR) au gestionnaire de Kôtel©.

Protection de la vie privée

Les informations que vous communiquez lors de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internet de Kôtel© ou de location-namur, pour le traitement de votre commande, pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre de services en fonction de vos centres d'intéret.

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela , il suffit de nous adresser un courrier a l'adresse de Kôtel©.

 

CONTRAT DE RÉSERVATION KÔTEL

RÉSERVATION

Studio standard 440 euros / mois
Studio executive 480 euros/ mois

SUPPLÉMENTS

Location de matelas : 7 euros / mois
Charges : 60 euros / mois (provisions) (obligatoire)
Forfait ménage : 15 euros / semaine (1 heure par semaine)
Supplément pour 2 personnes : 75 euros / mois (uniquement studio executive)

 

FORMULAIRE DE RÉSERVATION

Prénom et nom du locataire * :
Email * :
Téléphone * :
Adresse *:
Code Postal * :
Ville * :
Pays :

Réservation

Date d'arrivée / Date de départ : Du 1er septembre au 31 août
Type de studio :

Suppléments (cochez les services que vous désirez ajouter)

Location de matelas
Forfait ménage
Supplément pour 2 personnes

Questions ou commentaires :

J'accepte les conditions de réservation

 


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